रीवा में जनसुनवाई के दौरान कलेक्टर नरेन्द्र कुमार सूर्यवंशी ने आमजन की समस्याएं गंभीरता से सुनीं, संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध निराकरण के निर्देश
रीवा। आमजन की समस्याओं को सीधे सुनकर उनका प्राथमिकता के आधार पर निराकरण सुनिश्चित करने की प्रशासनिक व्यवस्था के तहत मंगलवार को रीवा में आयोजित जनसुनवाई में कलेक्टर नरेन्द्र कुमार सूर्यवंशी सहित जिले के अन्य अधिकारियों ने आम नागरिकों की समस्याएं सुनीं। जनसुनवाई के दौरान बड़ी संख्या में पहुंचे नागरिकों ने अपनी-अपनी समस्याओं और मांगों से संबंधित आवेदन अधिकारियों के समक्ष प्रस्तुत किए।जनसुनवाई में कुल 235 आवेदन पत्रों में सुनवाई की गई। कलेक्टर ने नागरिकों से सीधे संवाद करते हुए उनकी समस्याओं को सुना और संबंधित विभागों के अधिकारियों को आवेदन पत्रों में उल्लेखित प्रकरणों की गंभीरता से जांच कर नियमों के अनुरूप त्वरित एवं समयबद्ध निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।जनसुनवाई प्रशासन और आम जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का महत्वपूर्ण माध्यम है। इसमें जिले के अलग-अलग क्षेत्रों से आए नागरिक अपनी व्यक्तिगत एवं सार्वजनिक समस्याएं लेकर प्रशासन के समक्ष पहुंचते हैं। अधिकारियों द्वारा मौके पर उपलब्ध जानकारी के आधार पर आवश्यक दिशा-निर्देश दिए जाते हैं तथा जिन मामलों में विभागीय कार्रवाई आवश्यक होती है, उन्हें संबंधित अधिकारियों को भेजकर निराकरण की प्रक्रिया सुनिश्चित की जाती है।कलेक्टर नरेन्द्र कुमार सूर्यवंशी ने अधिकारियों को स्पष्ट रूप से निर्देशित किया कि जनसुनवाई में प्राप्त आवेदनों को केवल औपचारिकता न माना जाए, बल्कि प्रत्येक आवेदन पर गंभीरता से कार्रवाई करते हुए पात्र हितग्राहियों को शासन की योजनाओं और सुविधाओं का लाभ दिलाना सुनिश्चित किया जाए।जनसुनवाई में राजस्व, ग्रामीण विकास, पंचायत, स्वास्थ्य, शिक्षा, सामाजिक सुरक्षा सहित विभिन्न विभागों से संबंधित समस्याएं सामने आईं। अधिकारियों ने आवेदनों की सुनवाई करते हुए संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के लिए निर्देशित किया।प्रशासन का कहना है कि जनसुनवाई का मूल उद्देश्य यही है कि आम नागरिक को अपनी समस्या के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से भटकना न पड़े और शासन-प्रशासन तक उसकी बात सीधे पहुंचे।रीवा में 235 आवेदनों पर हुई सुनवाई इस बात का संकेत है कि जनसुनवाई के माध्यम से प्रशासन लगातार आमजन की समस्याओं को सुनने और उनके निराकरण की दिशा में कार्य कर रहा है।